Заявки не теряются
Все заказы и изменения находятся в одной системе, а не в разных чатах и таблицах.
ОПЕРАЦИОННАЯ СИСТЕМА СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА
Все заявки, мастера, звонки и деньги — в одной системе
ImmortalRem помогает принимать заявки, контролировать работу команды, вести клиентов, связывать телефонию с CRM и гибко рассчитывать оплату мастеров — без Excel и десятка отдельных сервисов.
Единое окнодля ежедневной работы
Гибкие ролируководитель, мастер, администратор
Любой %при расчёте мастеров
ImmortalRem / Заявки
Операционная панель
Заявки на сегодня
Новые12
В работе8
В СД5
Закрыто19
ЗаявкаКлиентВремяСтатус
#1488ПервичкаКлиент+7 900 ••• •• 5512:00СегодняВ работе
#1487ПовторКлиент+7 900 ••• •• 2113:30СегодняВ пути
#1486ПервичкаКлиент+7 900 ••• •• 0715:00СегодняВ работе СД
ЗАЧЕМ IMMORTALREM
Не ещё одна CRM, а рабочее место сервисного центра
Сайт построен вокруг проблем владельца и руководителя, а не вокруг списка технических возможностей.
Видна загрузка мастеров
Понятно, кто работает, кто свободен и кому можно назначить следующую заявку.
Клиенты не ищутся вручную
Контакты, история обращений и заказы хранятся в карточке клиента.
Расчёты без Excel
Любой процент мастеру, выбор конкретных заявок и гибкий перерасчёт.
ДО / ПОСЛЕ
Что меняется после перехода в одну систему
Без ImmortalRemС ImmortalRem
Заявки в чатах и таблицах→Все заявки в CRM
Нужно спрашивать, кто свободен→Видна загрузка команды
История клиента разбросана→Единая карточка клиента
Расчёты мастеров вручную→Любой % и гибкий расчёт
Сложно понять, что происходило→Журнал ключевых действий
1 МИНУТА 23 СЕКУНД
Посмотрите короткий рекламный ролик ImmortalRem
Мужская русская озвучка. Субтитры выключены по умолчанию и включаются вручную кнопкой CC в плеере.
ВОЗМОЖНОСТИ
Вся ежедневная работа сервиса
Полный жизненный цикл заказа
Создание, назначение, принятие, выезд, работа, работа СД, исполнение, отказ и отмены. Фильтры по периодам, активные и закрытые заказы, дата закрытия.
- Карточка заявки
- История изменений
- Фильтры по датам
- Работа с повторными обращениями
Мастера и загрузка
Учет активной работы и гибкие правила для разных ролей.
Клиентская база
Контакты, история заказов и быстрый переход к нужному клиенту.
АТС МегаФон
После ответа на звонок CRM помогает открыть существующего клиента или создать новую заявку.
Рабочие уведомления
Связь сотрудников с CRM через Telegram и оперативные сообщения по важным событиям.
Любой процент мастеру
Гибкий расчёт по выбранным заявкам без фиксированной ставки. Можно применять любой процент, рассчитывать конкретного мастера и учитывать перерасчёт после возврата.
Процентлюбой %
→Заявкивыборочно
→Расчётгибкий
ВНЕДРЕНИЕ
Не заставляем разбираться самостоятельно
Продажа строится через демонстрацию процесса клиента, а не через выдачу логина и инструкцию «разберитесь».
1
15 минут разговора
Сколько мастеров, заявок, как сейчас назначаете работу и считаете оплату.
2
Персональная демонстрация
Показываем систему на сценарии, максимально близком к вашему сервису.
3
Тестирование
Команда пробует CRM на реальных рабочих процессах.
4
Внедрение
Настраиваем правила работы и обучаем сотрудников.
СТОИМОСТЬ IMMORTALREM
CRM для сервисного центра — от 7 900 ₽ в месяц
Итоговая стоимость зависит от размера команды, нужных интеграций и сценария работы. Сначала показываем ImmortalRem на примере вашего сервиса, затем предлагаем подходящую конфигурацию без переплаты за ненужные возможности.
СТОИМОСТЬ
от 7 900 ₽/ месяц
Заявки, клиенты, мастера и основные рабочие процессы — в одной системе. Расширенные возможности подключаются под задачи вашего бизнеса.
Сначала посмотрите систему в работе
За 15 минут покажем рабочий сценарий ImmortalRem и подберём вариант под количество сотрудников и ваши процессы.
Получить демонстрацию Без обязательств. Точная стоимость — после демонстрации.При годовой оплате: оплачиваете 10 месяцев — пользуетесь 12.
ВЕРСИИ IMMORTALREM
Выберите уровень CRM под масштаб вашего сервиса
START, BUSINESS, PRO и ENTERPRISE отличаются лимитами команды и уровнем автоматизации. START уже включает кассу и финансы, а PRO добавляет Telegram-ботов, рейтинг мастеров и автоматическое назначение заявок.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ
Подключайте только то, что нужно вашему бизнесу
Основная CRM работает без обязательных доплат. Отдельно можно заказать расширение инфраструктуры, интеграции и внедрение нестандартных процессов.
Дополнительный филиал
Отдельное подразделение с рабочими процессами внутри общей системы.
от 3 900 ₽/месСотрудники сверх тарифа
Расширяйте команду без обязательного перехода на следующий пакет.
от 500 ₽/мес за сотрудникаНастройка телефонии
Подключение и настройка рабочих сценариев входящих звонков.
от 7 900 ₽ разовоИмпорт клиентской базы
Перенос клиентов и исходных данных из таблиц или другой системы.
от 5 000 ₽Индивидуальная интеграция
Связь ImmortalRem со сторонними сервисами и внутренними API компании.
от 20 000 ₽Приоритетное сопровождение
Ускоренная коммуникация и помощь по рабочим вопросам команды.
от 4 900 ₽/месПерсональное обучение
Отдельная сессия для руководителей или новой команды сотрудников.
от 7 900 ₽CRM под вашим брендом
Индивидуальное оформление и запуск системы под брендом компании.
от 70 000 ₽FAQ
Что обычно спрашивают перед демонстрацией
Можно ли использовать разный процент для разных мастеров?
Да. Расчёт задуман гибким: можно применять любой процент и считать выбранные заявки конкретного мастера.
Подходит ли CRM для выездных мастеров?
Да. Система рассчитана на работу с назначением, выездом, статусами и контролем заказов.
Нужно ли сразу переносить всю работу?
Нет. Начинать лучше с демонстрации и тестирования одного рабочего сценария, затем постепенно подключать остальные процессы.
Есть ли разделение доступа?
Да. В системе предусмотрены разные роли сотрудников и разные права на рабочие разделы.
Можно ли оплатить ImmortalRem сразу за год?
Да. При годовой оплате действует схема 10 + 2: оплачиваются 10 месяцев, а доступ предоставляется на 12 месяцев.
Можно ли заказать функцию, которой нет в стандартном тарифе?
Да. Индивидуальные отчёты, интеграции, автоматизации и другие доработки оцениваются отдельно после короткого обсуждения задачи.
БЕСПЛАТНАЯ ДЕМОНСТРАЦИЯ
Посмотрите ImmortalRem на примере вашего сервисного центра
Оставьте контакты и коротко укажите размер команды. Заявка автоматически попадёт в раздел «Рекламные лиды» CRM.